AKEDAŞ'tan Kahramanmaraş ve Adıyaman'daki 1.200 Sanayi Tesisine Yeni Dijital Hizmetler

Kahramanmaraş Haberleri

Kahramanmaraş’ta 473 bin 826, Adıyaman’da ise 208 bin 905 aboneye hizmet veren AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş., her iki ilde de toplamda 1.200 sanayi tesisine elektrik temin ediyor. Tüketici memnuniyetini artırmayı hedefleyen AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş., dijital dönüşüm sürecinde önemli bir adım atarak web ve mobil uygulamalarını yeniledi. AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş., yenilenen uygulamalarında, kullanıcı dostu arayüzleri ve genişletilmiş fonksiyonlarıyla müşterilerine daha hızlı, kolay ve etkili bir hizmet sunmayı amaçlıyor.

AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş., tüketicilerin ihtiyaçlarına en iyi şekilde yanıt vermek için internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yenileme işlemleri gerçekleştirdi. Kullanıcı deneyimini iyileştirmeyi hedefleyen AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin yaptığı bu yenilikler aynı zamanda şirketin dijitalleşmeye verdiği önemi ve tüketici memnuniyetini artırmaya yönelik attığı adımları da gösteriyor. Yeni özelliklerle donatılan AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş. web ve mobil uygulamaları, enerji tüketimi ve fatura yönetimi konusunda tüketicilere çeşitli kolaylıklar sağlıyor. Yenilikler arasında şunlar yer alıyor:

Fatura ödeme işlemleri kolaylaştırıldı

Yapılan düzenlemelerle kullanıcılar, güvence bedelini uygulama üzerinden sorgulayabilecek. Octet ve Moka gibi yeni ödeme seçenekleri ile ödeme süreçleri daha pratik hale getirildi. Farklı aboneliklere ait borçlar ödenebilecek. Aylık tüketim kıyaslama grafikleri sunularak kullanıcıların enerji tüketimlerini daha iyi analiz etmeleri sağlanacak. AKEDAŞ Elektrik Perakende Satış A.Ş.’nin anlaşmalı olduğu bankalar listelenerek kullanıcıların fatura ödeme işlemleri kolaylaştırıldı. En yakın şubeden randevu alınarak abonelik veya fatura ödeme işlemleri hızlandırıldı. Aboneler, borçlarını hızlıca sorgulayıp ödeme işlemlerini gerçekleştirebilecek. Faturalar e-posta veya e-fatura olarak alınabilecek. Fatura son ödeme tarihinin yaklaşırken müşterilere bildirim gönderilecek.

Talep ile şikâyetler takip edilebilecek ve hızlı çözüm sağlanacak

Kullanıcının konumuna göre en yakın şube harita üzerinden görüntülenebilecek. Abonelik feshi sonrası müşteriye tazmin edilecek bedel uygulama üzerinden görüntülenebilecek. Tasarruf önerileri ve tüketici işlem merkezlerindeki hizmetlerle ilgili bilgilendirici videolar eklendi. Kahramanmaraş’ın simgelerinden Uludaz Tepesi’ni temsilen Uğur Böceği ikonu uygulamaya dâhil edildi. Ev veya ofis içerisindeki cihazların KW tüketimi hesaplanarak enerji verimliliği sağlanmasına katkı sunulacak. Yeşil enerji kullanımı hakkında bilgilendirmeler yapılarak, aboneler sürdürülebilir enerji kullanımına teşvik edilecek. Tüketicilerin, işlem merkezine gelmeden gerekli form ve belgeler hazırlanarak işlemler hızlandırıldı. Çağrı merkezi sistemi üzerinden oluşturulan talep veya şikâyetler, takip edilebilecek ve daha hızlı çözüm sağlanacak.

İlginizi Çekebilir

Başkan Akpınar 92. Mahalle Toplantısında Kabasakal’ın Sorunlarını Dinledi

Dulkadiroğlu Belediye Başkanı Mehmet Akpınar, haftalık mahalle toplantıları kapsamında 92. buluşmasını Kabasakal Mahallesi’nde gerçekleştirdi. Mahalle sakinlerinin yoğun ilgi gösterdiği toplantıda vatandaşların talep, öneri ve ihtiyaçları yerinde dinlendi.

SOGEM’in Proje Geliştirme ve Mentörlük Programı Başlıyor

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi Sosyal Girişimcilik Merkezi (SOGEM), dernek, vakıf ve spor kulüplerine yönelik “Proje Geliştirme ve Mentörlük Programı” eğitimi programı düzenliyor. Programa başvurular çevrimiçi yapılabiliyor.

Kahramanmaraş Büyükşehir, Elbistan’da Yıkıntı Atıkları Ayrıştırma ve Geri Kazanım Tesisi Kuruyor

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi ile Doğu Akdeniz Kalkınma Ajansı (DOĞAKA) arasında imzalanan işbirliği protokolü kapsamında Elbistan’a Yıkıntı Atıkları Ayrıştırma ve Geri Dönüşüm Tesisi kazandırılıyor. Yaklaşık 100 Milyonluk yatırımın yüzde 90’ı hibe olacak.

Başkan Görgel: “Kahramanmaraş Mutfağı Nesilden Nesile Aktarılan Eşsiz Bir Miras”

Türk Mutfağı Haftası etkinliğinde konuşan Başkan Fırat Görgel, “Kahramanmaraş, toprağında bereketi, mutfağında kültürü, sofrasında kardeşliği yaşatan kadim bir şehir. Kahramanmaraş'ı gastronomi turizminde de daha güçlü bir noktaya taşımak için çalışmalarımızı sürdürüyoruz. Şehrimizin tarihi izlerini taşıyan, tamamen şehrimizin ürünlerinden oluşan 600’ü aşkın reçetenin olduğu yemek kitabı hazırlıyoruz” dedi.

Kahramanmaraş’ta 8 Günlük Acı Bekleyiş Sona Erdi! Nehirde Kaybolan Vatandaşın Cansız Bedeni Bulundu

Kahramanmaraş Onikişubat'ta balık tutarken Ceyhan Nehri'ne düşen 62 yaşındaki S.A.'nın 8 gün süren arama sonrası cansız bedenine ulaşıldı.

Kahramanmaraş Büyükşehir’den Elbistan Pınarbaşı Caddesi’nde Kesintisiz Asfalt Mesaisi

Kahramanmaraş Büyükşehir Belediyesi, Elbistan’ın en önemli ulaşım arterlerinden Pınarbaşı Caddesi’nde asfalt serimini kesintisiz sürdürüyor.

TÜM HABERLER