Tüketiciler Birliğinden firmaların ”indirim iadesi” uygulamasına tepki

ADANA (AA) Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Mahmut Şahin, bazı firmaların, abonelik taahhüdünden vazgeçen tüketicilerden istediği "indirim iadesi" uygulamasının mağduriyet oluşturduğunu belirtti.

Şahin, birliğin Adana şubesinde yaptığı basın açıklamasında, 24 Nisan 2015'te yürürlüğe giren "Abonelik Sözleşmeleri Yönetmeliği"nde taahhütlü aboneliklere ilişkin esasların yer aldığını söyledi.

Bazı firmaların, aboneliklerini iptal eden tüketicilerden indirimlerin iadesini istediğini dile getiren Şahin, "Firmalar, normalde piyasada olmayan afaki bir fiyat belirliyor. Bu fiyattan çok büyük bir indirim yapmış gibi gösterip yönetmeliğe dayanarak 'Biz yapılan indirimi alıyoruz' diyorlar. Normalde piyasada böyle bir fiyat yok." dedi.

Şahin, uygulamanın mağduriyete neden olduğunu vurgulayarak, şöyle konuştu:

"Son zamanlarda yapılan şikayetlerde, firmaların aylık 300 lira indirim yaptığı söylenir oldu. Hatta 3 günlük abonelik sonrası yapılan bir cayma bedelinde 800 lira indirim iadesi talep edilen örnekler oldu. Bu rakama göre firma, bir ayda 35 bin lira indirim yapmış gibi bir hesap ortaya çıkıyor. Bu kabul edilebilir bir şey değil. Bu uygulama kanunun ruhuna aykırı. Bu yönetmeliğin iptali için Danıştaya başvuracağız."