KASKİ 185 Çağrı Merkezi Eylül ayında 55 bin 533 çağrıyı yanıtladı

Abone ol

Kahramanmaraş’ta vatandaşların su ve kanalizasyon hizmetleriyle ilgili taleplerini ilettiği KASKİ 185 Çağrı Merkezi, Eylül 2026’da yoğun bir iletişim trafiğine sahne oldu. Merkeze bir ay içerisinde 55 bin 533 çağrı ulaştı.

Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi Genel Müdürlüğü (KASKİ), vatandaşlarla doğrudan iletişim kurmak ve hizmetlerle ilgili talep ve bildirimleri hızlı şekilde ilgili birimlere ulaştırmak amacıyla 185 Çağrı Merkezi üzerinden 7 gün 24 saat hizmet veriyor.

Eylül 2026 dönemine ilişkin açıklanan verilere göre KASKİ 185 Çağrı Merkezi'ne bir ayda toplam 55 bin 533 çağrı geldi.

Vatandaşlar çağrı merkezi aracılığıyla başta altyapı ve içme suyu olmak üzere kanalizasyon, abonelik işlemleri ve KASKİ'nin diğer hizmet alanlarıyla ilgili taleplerini ve bildirimlerini iletti.

Merkeze ulaşan başvurular yalnızca kayıt altına alınmakla kalmazken, vatandaşlardan gelen talepler ilgili KASKİ birimlerine aktarılıyor. Gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi için ilgili ekipler arasında koordinasyon da sağlanıyor.

KASKİ, 185 Çağrı Merkezi'ni vatandaşların hizmetlere daha kolay ulaşabilmesi ve sorun ile taleplerinin ilgili birimlere hızlı şekilde iletilebilmesi açısından önemli bir iletişim kanalı olarak kullanıyor.

Kurum, vatandaş odaklı hizmet anlayışı kapsamında 185 Çağrı Merkezi'ni 7 gün 24 saat erişilebilir tutmaya ve gelen bildirimlere hızlı şekilde karşılık vermeye devam ediyor.

Kaynak:Haberhanesi